Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de Diciembre de 2025
Bienvenido a LyCash, propiedad de LyTech. Al usar nuestra plataforma de gestión financiera personal, aceptas estos términos y condiciones.
1. Aceptación de Términos
Al registrarte y usar LyCash, declara que es mayor de 18 años y acepta estos términos.
2. Descripción del Servicio
LyCash es una herramienta de gestión financiera personal para registrar transacciones, gestionar cuentas, crear presupuestos y generar reportes.
NO somos una institución financiera ni asesores certificados.
3. Planes y Suscripciones
LyCash ofrece planes de suscripción con diferentes niveles de funcionalidad. Los pagos se procesan de forma segura a través de las siguientes plataformas según el canal de compra:
💳 Plataformas de Pago Autorizadas
🍎 Apple App Store (iOS)
- Las suscripciones en dispositivos iOS se procesan a través de Apple App Store
- El pago se carga a tu cuenta de Apple ID/iTunes
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual
- Puedes gestionar y cancelar suscripciones desde Configuración > Tu Apple ID > Suscripciones
- Los reembolsos se gestionan directamente con Apple según sus políticas
🤖 Google Play Store (Android)
- Las suscripciones en dispositivos Android se procesan a través de Google Play
- El pago se carga a tu cuenta de Google
- Las suscripciones se renuevan automáticamente según el período seleccionado
- Puedes gestionar y cancelar suscripciones desde Google Play Store > Menú > Suscripciones
- Los reembolsos se gestionan directamente con Google según sus políticas
🌐 Wompi (Pagos Web)
- Los pagos realizados desde la web se procesan a través de Wompi, operado por PASARELA COLOMBIA S.A.S (subsidiaria de Bancolombia)
- Wompi está certificada bajo el estándar PCI DSS de seguridad en pagos
- LyCash NO almacena información completa de tarjetas de crédito/débito
- Las transacciones están protegidas con cifrado de grado bancario
🔒 Seguridad en Todos los Canales
- Todos los procesadores de pago cumplen con estándares internacionales de seguridad
- LyCash no almacena ni tiene acceso a tu información de pago completa
- Las transacciones son procesadas directamente por Apple, Google o Wompi según corresponda
Para consultas o reclamos sobre transacciones, contacte a soporte@lycash.co. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
⚠️ POLÍTICA DE REEMBOLSOS
- Compras en App Store (iOS): Los reembolsos se solicitan directamente a Apple según sus políticas de reembolso
- Compras en Google Play (Android): Los reembolsos se solicitan directamente a Google según sus políticas de reembolso
- Pagos Web (Wompi): Los pagos son FINALES Y NO REEMBOLSABLES, excepto por errores comprobables del sistema
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Mantendrás acceso hasta el final del período pagado.
4. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre LyCash son propiedad de LyTech.
Sus Datos: Usted conserva todos los derechos sobre sus datos financieros.
5. Limitación de Responsabilidad
LyCash NO será responsable por:
- Decisiones financieras tomadas por el usuario
- Pérdidas financieras derivadas del uso del servicio
- Interrupciones temporales del servicio
6. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia:
- Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor)
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos)
- Decreto 1074 de 2015 (Comercio Electrónico)
7. Contacto
Empresa: LyTech
Producto: LyCash
Email: soporte@lytech.com.co
Email legal: legal@lytech.com.co
✓ Al usar LyCash, confirmo que:
- ✓ He leído y acepto estos términos
- ✓ Soy mayor de 18 años
- ✓ Entiendo las políticas de reembolso según la plataforma de compra
- ✓ Acepto que los pagos sean procesados por Apple (iOS), Google (Android) o Wompi (Web) según corresponda
- ✓ Comprendo que las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las cancele
- ✓ Comprendo que LyCash no almacena datos completos de pago